Продукция (виды)

Продукция

Признаки классификации продукции:

  • По составу ресурсов, применяемых потребителями: информация (звук, изображение), электромагнитные поля и их излучения, твердые тела, информационные поля и из воздействие.
  • По видам продукции: товары и услуги.
  • По времени использования продукции потребителями.
  • По многократности использования продукции потребителями

Виды продукции:

  • Информационные услуги.
  • Информационные товары.
  • Материальные услуги.
  • Материальные товары.
  • Услуги действия электромагнитных полей и порождающих ими излучений.
  • Услуги действия информационных полей и порождающих ими изменения.

Информационные услуги, когда при оказании услуг происходит манипуляция с информацией (сбор, обработка, передача, представление), а удовлетворенность потребителей определяется качеством предоставляемой информации. Произведенная информация отражает конкретную ситуацию,  через некоторое время может быть не актуальной, не защищена авторскими правами (объявления, справочная информация, реклама).

Информационные товары, когда при производстве происходит манипуляция с информацией (сбор, обработка, передача, выпуск на носителе), а удовлетворенность потребителей определяется качеством предоставляемой информации. Информация представлена на носителе, не может быть изменена, может быть защищена авторскими правами и может быть использована потребителем неоднократно (книги, фильмы, фотографии, отчеты, планы, регламенты, инструкции).

Материальные услуги, когда при оказании услуг осуществляются манипуляции с материальными средствами, а удовлетворенность потребителей определяется по качеству материальных средств, которые: применяются в результате оказания услуги (например, транспортные услуги, аренда помещений) или восстанавливаются в результате оказания услуги (например, ремонт, ТО).

Материальные товары, когда при производстве осуществляются манипуляции с материальными средствами, а удовлетворенность потребителей определяется качеством созданных конструкций, механизмов, узлов, деталей.

Услуги действия электромагнитных полей (электрических, магнитных) и порождающих им излучений (радио, свет, рентген, ИК …), когда при оказании услуг осуществляются манипуляции с полями и их излучениями, а удовлетворенность потребителей определяется по качеству работы средств в результате воздействия на средства полей и их излучений.

Услуги действия информационных полей и порождающих ими изменений (изменение состояний сознания, изменение интеллекта …), когда при оказании услуг осуществляются манипуляции с полями и их воздействиями для изменения, а удовлетворенность потребителей определяется по качеству изменений объектов/субъектов в результате воздействия на них полей.

Продукция (характеристики)

Продукция (требования)

Продукция (потребители)